topmetro.news – Kasus terkonfirmasi positif virus corona atau Covid-19 terhadap pegawai Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan cabang Kota Medan semakin bertambah. Sebelumnya hanya ada 9 kasus, hari ini bertambah jadi 23 pegawai positif covid-19 melalui tes swab massal baru-baru ini.
Akibatnya, BPJS Kesehatan Cabang Medan bakal memperpanjang penutupan layanan kantornya di Jalan Karya, Kota Medan, Sumatera Utara (Sumut). Sebelumnya BPJS Kesehatan berencana membuka kembali layanan kantornya pada (3/8/2020).
Kepala BPJS Kesehatan cabang Medan Sari Quratul Ainy mengatakan, para pegawai yang positif covid-19 itu rata-rata tidak menunjukkan gejala atau OTG (Orang Tanpa Gejala) sehingga harus melakukan isolasi mandiri.
Pegawai yang Positif Covid-19 Telah Dilakukan Tes Swab Lanjutan Dengan Hasil Negatif
“Tes swab massal dilakukan terhadap para pegawai BPJS Kesehatan cabang Medan karena masa isolasi 9 pegawai yang sebelumnya positif Covid-19 telah selesai. Untuk memastikan benar-benar negatif, dilakukan tes swab lanjutan,” kata Sari, Rabu (29/7/2020).
“Karena sudah selesai masa isolasinya yang ke-9 orang itu, dan lantaran termasuk kasus konfirmasi tanpa gejala, maka sesuai protokol untuk return to work dilaksanakan swab ulang,” jelas dia.
“Tujuan tes swab massal bagi pegawai untuk melindungi peserta yang datang ke kantor cabang,” tambahnya.
Baca Juga: 5 Tertular dan 1 Sembuh, Total Kasus Positif Covid-19 di Sergai Jadi 39
Sari mengaku, pihaknya akan terus berkoordinasi dengan Dinas Kesehatan (Dinkes) Kota Medan. Koordinasi sudah terlaksana dengan baik, dan penanganan terhadap pegawai dimonitor secara rutin. Kemudian dilaporkan ke Dinkes Medan secara berkala.
Sari mengungkapkan, guna upaya menghindari penyebaran virus Corona, pelayanan administasi di BPJS Kesehatan Cabang Medan dialihkan ke layanan online melalui whatsapp di jam kerja yakni pada Senin hingga Jumat pukul 08.00 WIB-15.00 WIB.
Nomor pelayanan informasi dan keluhan yang dapat diakses melalui nomor 08116291001 dan 08116081002. Kemudian untuk layanan administrasi pada nomor 08116791003, 08116371004 dan 08116791005.
Lanjut Sari, layanan administrasi dan informasi juga bisa dilakukan melalui BPJS Care Center 1500 400 dan aplikasi Mobile JKN. Sedangkan untuk kepengurusan administrasi BPJS Kesehatan tidak dipungut biaya apapun.
Reporter | Tria Sitinjak
